创新高质量物管服务 创造高品质人民生活——盐城举办首届“江苏彩之云杯”现代物管服务业高质量发展论坛

为发挥新型智库作用，服务地方经济与社会发展，有效推进盐城市物业管理行业持续高质量发展、突变式能级提升，盐城国智研究院于11月26日在市科技馆举办盐城市首届“江苏彩之云杯”物管服务业高质量发展论坛。盐城市政协副主席、中国民进盐城市主委丁成出席并讲话。

丁成指出，改革开放以来，我国人民居住水平不断提高，这是我国综合国力不断增强，人民收入不断增加，消费结构朝着小康社会阶段特征不断调整的具体反映。在消费领域，群众居住水平不断提高的变化，人们对居住环境的要求，不仅仅是满足户门以内的舒适环境，而且还要求有良好的公共环境。安静闲逸的空间氛围、安全宽松的社会治安环境，以及能提供良好服务的各种配套设施，等等，这些都需要通过物业管理才能实现。

但是，我国目前物业管理的推广程度和服务水平，还远远滞后于社会的需求。为此，我们必须坚定地加快推行社会化、专业化、市场化的物业管理制度，在明确业主与物业管理公司之间的权利义务关系。规范物业市场主体行为的前提下，建立公平的市场竞争环境，促使物业管理企业上水平、上规模，为社会提供良好服务。论坛的举办，是物业管理行业实现人民对美好生活向往并积极承担社会责任的切实体现，也是科技与创新、开放与包容、经济转型与物业管理行业高质量发展全新交融的窗口。物业管理要把握历史机遇、主动担当作为，更好地做好物业管理工作，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感，为实现中国式现代化发挥更大作用。

此次论坛充分发挥各县（市、区），各企业交流平台的作用，将各县（市、区）、各企业好的做法、好的经验、好的尝试分享出来，将面对的挑战与困难表达出来，通过全面、系统的沟通交流，高效地推动知识的共享和问题的解决，最终推动物业行业的高质量发展。

江苏彩之云物业发展有限公司董事长吕开清介绍，物业行业虽然已经发展了40多年，但依然处于初级阶段，还有非常大的发展空间。如何推动现代物业服务高质量发展，创造最具价值的生活空间，关键在于如何提升自身的服务质量和企业形象基础服务到增值服务，从人文创新到科技融合，从目光所及到心之所向，彩之云始终践行‘心灵之美拥抱客户、环境之美美化客户、行为之美尊享客户、相貌之美温馨客户和语言之美感动客户’的‘五美’维度，深化‘服务创造价值，品质铸就未来’的企业愿景，牢记‘让客户进门放心、工作安心、回家舒心、生活开心、建设齐心’的‘五心’服务宗旨，以优质的特色化服务，重塑行业服务新标杆。”

本次论坛，同时举行了盐城大纵湖“东晋水城杯”《中华人民共和国民法典》宣传视频演讲大赛颁奖典礼。（成 权）