淮安市培训业商会清江浦分会暨消费维权服务站挂牌成立

11月18日，淮安市培训业商会清江浦分会暨消费维权服务站正式挂牌成立。淮安市培训业商会陈军秘书长宣读清江浦分会成立决定；清江浦区市场监督管理局杨凤怀科长宣读清江浦培训行业消费维权服务站成立的决定。

淮安市培训业商会刘军会长、清江浦区教体局刘万松科长为市培训业商会清江浦分会揭牌；清江浦区市场监督管理局副局长王凉虎先生、韩艳女士为清江浦培训行业消费维权服务站揭牌。

揭牌仪式由淮安市培训业商会清江浦分会秘书长叶梅女士主持，淮安市培训业商会清江浦分会会长周立洋致欢迎词。

市培训业商会刘军会长、清江浦区教体局刘万松科长分别从培训机构发挥先进、履行当担责任；重视安全、防患于未然；守住底线、合法经营；立足长远、规范办学几方面对分会提出了工作要求。

清江浦区市场监督管理局副局长王凉虎先生指出，清江浦培训行业消费维权服务站成立是履行经营者第一主体责任的积极举措。把行业自律组织设立在一线，必将促进清江浦区培训行业公平竞争和有序发展。这是一件大好事，也是消费者的一件大好事。

王凉虎要求，清江浦培训行业消费维权服务站成立后，首先，组织行业自律，规范行业行为，辅助有关行政监管部门进行行政监管，促进监管法规和政策在行业内得到有效的贯彻落实，形成行业自律和行政监管的有机互补和良性互动。其次，充分发挥好“维权、服务、联络”三个方面的作用。

目前社会教育培训行业存在的主要问题包括教育质量承诺不达标；交费后，由于客观情况改变，退费时困难重重。特别是近年来新出现的培训贷款，在退费时还存在贷款手续费无法退回等问题。同时，由于社会教育培训行业的特殊性，该行业的投诉在处理上又存在诸多困难。

这说明，人们在选择培训机构时，一方面对其师资存在较高的期待，另一方面，人们也希望培训机构能够提供更好的服务，并通过网络教学等方式解决生活节奏快、时间紧、交通不便等因素造成的培训方面的困难。

为此，淮安市培训业商会清江浦分会消费维权服务站提醒消费者，在签订教育培训格式合同时，应仔细阅读相关条款。同时对于自己在培训期间需要付出的财力、精力应有所了解，在认真思考的情况下，再签署合同，交纳费用。

淮安市培训业商会清江浦分会周立洋会长表示，消费维权服务站成立，将积极遵守政府部门有关消费维权方面的相关规定，维护消费者合法权益。另外，自己作为一名教育行业工作者，此次成为淮安市培训业商会清江浦分会会长，深感任重而道远。以后一定加倍努力，继续深耕教育培训业行业，砥砺前行，为社会培养优秀的学子，造福社会，报效祖国。

清江浦区场监督管理局城中分局张远龙局长、淮中分局范成君局长及市培训业商会理事单位代表出席挂牌仪式，并对清江浦区分会暨消费维权服务站成立表示祝贺！（陈军 士勇）

【编辑：李将】