河下街道螺蛳街社区依靠党建引领 “凉亭议事”激活社区治理“红细胞”

河下街道螺蛳街社区积极探索建立党建引领下的网格化治理服务体系，秉承“群众的需求在哪里，党的阵地就覆盖到哪里，党的服务就延伸到哪里”的理念，打造红色服务阵地。在锦绣江南党支部设立网格党建工作站，发动党员当好群众身边的“办事员”，用有温度的党建，让服务触手可及，切实打通服务群众“最后一公里”。

锦绣江南网格党建工作站自2020年1月正式成立，集学习教育、宣传展示、活动开展、谈心说事多种功能于一体。针对居民的多样化需求，工作站推出四个“管理机制”；巡查走访机制，网格党员通过入户走访，向居民宣传党的路线、方针、政策和国家的法律、法规，及时排查发现解决各项民生问题，搭建党员群众连心桥；信息交流机制，网格党支部在社区党组织的统一领导下，协同楼道党小组、党员示范户实行周研判、月分析的工作制度。在小区里的凉亭经常召开“凉亭议事会”，组织党员发动群众广泛参与,各抒己见，画好党员和群众的“同心圆”；服务协调机制，为居民提供代办、代跑、代购等便民服务，帮助解决各种诉求，让小区居民畅享“家门口”办事的贴心生活；问题处置机制，通过“党员群众谈心说事”“党群议事会”“凉亭议事会”等工作模式将发现的隐患问题制定完善的解决方案，力争做到“小事不出网格，大事不出社区，矛盾在一线解决”，实现网格全覆盖，工作零缝隙。

为进一步加强网格化管理，实现寓管理于服务，社区服务从“办公室”延伸到了“小区里”，延伸到了“家门口”。工作站以“凉亭议事会”、“党员红色课堂”等项目为载体，搭建居民议事、协商的平台，引导居民关心、参与社区事务，增强站点的凝聚力、号召力。依托“幸福河下”APP，群众可在线上即时发布需求清单，由网格党员主动上门解决民生难题。通过群众“下单”，“网格党员”接单模式，建立快速、高效的服务供需对接，实现党员服务群众零距离。今年来累计帮扶困难群众80人次，解决就业、就学、就医等实际困难30多项。

本着资源共享、优势互补、注重实效的原则，工作站先后与网格内苏州银行、江南农村商业银行、中国人寿等多家党建联盟单位党支部结对共建，联合举办“社区共建话和谐，居民猜谜闹元宵”、“共创文明城市，共建美好家园”、“法律援社区，普法进千家”等活动，建立了很好的互联共建关系，做到实现阵地、服务、信息“三共享”，实现党建工作“1+1>2”联动共建效应。同时工作站积极挖掘党员和居民中的文化人才，建立了文学、舞蹈、歌曲等5个特色党小组，形成了全民阅读、淮剧、广场舞等党建文化品牌。

按照“4+4+X”社区治理工作模式，成立了以社区党组织、网格党支部、楼道党小组、党员中心户的“四位一体”党组织网络，实现了“横向到边，纵向到底”的组织全覆盖；对小区内的户籍人数、居住人数、重点人员数以及党员数做到“四个见底”，便于及时了解情况，掌握网格动态，做到服务有重点，工作有方向；同时工作站还根据居民不同需求成立了爱心帮扶队、义务巡逻队、矛盾调解队、环境整治队等志愿服务队，动员党员群众、志愿者参与到网格工作和为民服务的团队中，在网格内开展政策宣传、卫生整治、义务巡逻、矛盾调解等活动40余次，通过“凉亭议事会”，协商解决路面积水、邻里矛盾、电瓶车充电桩安装等民生事项26个，实现了居民从“干好分内事”到“共同参与社区事”的转变，汇聚群众自治共治的合力。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。螺蛳街村将把更多党建服务送达网格，送到居民家门口，不断延伸党建服务的触角，为群众提供更精准化、精细化的服务，切实把群众大大小小的事办好，形成以党建为引领的社区治理新格局。

作者：刘健 徐宏