金辉物业积极践行“温暖,等您回家”的服务理念,以卓越的服务品质引领行业潮流,以优质服务成为客户首选翘楚,使客户的房屋保值、增值,不负客户信托、践行社会责任。为更好的开展日后工作和各部门配合提供有力支撑,赋能一线,让服务更温暖。苏南公司特开展菁英计划一客户经理训练营培训课程,提升员工服务能力!
温馨开场,殷切期盼
金辉物业苏南公司韩晓雨总进行开场致辞,通过对本次培训介绍、课程设置分析,讲解本次培训目的和意义。对学员的学习及发展寄予厚望!通过致辞,学员们纷纷备受感染,有效的提升了整场的学习气氛。
课堂剪影,干货满满
2021年运营评价管理办法讲解
苏南公司客户价值部简介及工作思路讲解
品于常、质基础、重现场——公区业务解析
客户服务-关键时刻
民法典案例解析及客服专业能力提升
突发事件应急处理要点
花样讨论,群情激昂
学员投入度高,学习认真,有效结合实际进行深入思考与讨论,各模块学习及工作均有显著提升与发展。
坚守初心,载誉前行
满满的收获,满满的喜悦!
我们更加坚定我们的未来会更美好!
苏南菁英,辉耀未来
苏南公司菁英计划圆满落幕