本网讯 1994年,职业资格证书制度作为科学评价人才的一项制度,被写入劳动法。此后,各类职业资格证书应运而生,在近20年的时间里,职业资格证书制度不仅满足了劳动者民众自己的需要,也直接或间接的推动了全民就业的不断精进。当然,资格制度也催生了各种培训热、考证热。从而导致了很多学生与职场人员的盲目考证,导致了很多企业违法挂靠证书,导致了很多认证培训机构只看重收费,不认真教学等现象的穷出不尽。为此,近年来,国家逐步对各类资格证书进行了严格管理,对于没有法律法规依据的准入类职业资格,进行了取消与取缔。
对于人力资源管理工作者来说,我们如何看待国家人力资源管理师认证培训?应该怎样擦亮眼睛选择认证机构?中国十大热门职业系列访谈,分享职场经验心得,探讨最受关注的黄金就业话题。今天我们走进徐州上智职业培训学校,通过人力资源管理师资格认证导师胡宏志老师的独特视角,对人力资源管理师的发展前景与认证择校等话题进行全视角答疑解惑。
胡宏志简介:企业培训师、咨询师、国家高级人力资源管理师、国际TTT职业培训师、企业培训师认证导师、企业人力资源管理师认证导师、全国高级内训师认证导师、全国高级人力资源法务咨询师认证导师、全国高级HR经理人认证导师。现任江苏上智教育咨询有限公司总经理,徐州市上智职业培训学校校长、聚成股份特聘讲师、徐州市培训师联盟总裁、徐州市企业培训协会秘书长兼首席顾问、徐州培训协会秘书长兼首席顾问。
【基本情况】江苏上智教育咨询有限公司汇聚了众多实战专家,是“诊断式内训(小咨询)”与“解决式管理咨询”的首创机构。截止目前,江苏上智教育咨询有限公司已顺利与徐州市上智职业培训学校、徐州市培训师大联盟成功构建出“一企一校一联盟”各业务领域整体渗透与全面发展的大格局。并与中国职工教育和职业培训协会、徐州英才网、徐州聚成管理咨询有限公司、淮安人才热线、江苏财校、徐州中小企业协会、徐州培训行业协会等一流机构构建成战略合作伙伴。被誉为“实战型人力资源管理师培育摇篮”和“青年培训师培育基地”。
记者:据统计,截止2017年7月28日,人社部分七批取消434项国务院部门设置的职业资格,削减比例达到70%。而人力资源管理管理师证书仍然予以保留,您是怎样看待这个问题的?
胡宏志:随着企业市场竞争的不断升级,企业竞争已经逐步演变为人才的竞争!为此,企业人力资源管理的重要性日益凸显,即便是就业压力与经济环境最不景气的2008年,人力资源管理师也供不应求,绝对是职场上的明星职业。不过,随着从事人力资源管理的人越来越多,人力资源培训和认证机构也如雨后春笋般层出不穷,在人力资源培训认证热点背后也同样存在着诸多问题。其实,人力资源管理是确保企业选对人、用好人、育好人、留住人的专业活,对人力资源管理从业人员来说,我们不仅要有一定的职业操守,还有要具备一定的专业能力,更要熟悉国家法律法规,因此没有两把刷子,一般人一定是很难做好的。其实,国家也正是基于这些重要意义才保留这个项目的。当然,接下来迎面而来的必定是严格管理——在未来的日子里,国家一定会对人力资源管理师认证培训机构的成立、经营等管理会越来越严格,对证书的考核与发放管理也会越来越严格,对持证者的重视程度也会越来越重视。因此,我认为留下来的就是精华,但是精华的就要付出百般努力才能修成正果!
记者:据统计,在“亚洲最紧缺的30种人才”调查报告中,人力资源管理专业就位列其中。如今“考证热”席卷职场,而人力资源管理师的证书考试更是热门首选。究竟何为人力资源管理师呢?
胡宏志:企业人力资源管理师国家职业资格证书是国家劳动和社会保障部2003年推出的白领职业资格之一,该证书是人力资源管理者任职与晋升的有效证件,全国通用、终生有效,并可作为法律公证的有效文件,在90多个国家得到承认。国家现已明文规定今后企业人力资源管理人员必须持有相应的职业资格证书才能上岗。人力资源管理师工作范畴主要包括企业人力资源规划、招聘选拔、绩效考核、薪酬福利、培训开发、劳动关系协调等。据权威机构调查显示,国内现在需要中高级人力资源专业人才约为600多万,其中北京缺40万,上海缺60万,广州缺50万以上,武汉也在30万左右。因此,从目前的竞争热度以及相对应巨大的市场缺口来看,人力资源管理师已成为许多人眼中极具吸引力的热门职业,人力资源管理师国家职业资格证书也随之成为近几年十大热门考证之首,并被誉为“含金量最高、发展势头最好”的证书之一。
记者:因为热门,所以也造成了跟风考证潮。据了解,2016年仅徐州地区就将会有3000多人走进人力资源管理师资格认证培训班。未来人力资源管理师的发展前景可谓一片光明?
胡宏志:是的,可以说,人力资源管理师在未来将领跑白领阶层。首先,在人才竞争趋于全球化的今天,随着企业“以人为本”意识的增强,人力资源开发与管理的工作显得格外重要。从而促成了我国大部分企业逐步在原来的组织架构基础上新设立了人力资源部,逐步将人力资源职能与行政职能分离开来,并将传统的人事部升格为人力资源部,因此人力资源管理师也就应运而生,并迅速成为企业“新宠”。其次,企业对人才的竞争,直接促成企业对人力资源管理师的竞争。美国经济学家舒尔茨曾估算,物力投资增加4.5倍,利润相应增加3.5倍;而人力投资增加3.5倍,利润将增加17.5倍。因此,随着企业市场竞争的不断升级,企业竞争已经逐步演变为人才的竞争!特别是在人才队伍结构性矛盾突出,部分企业出现“招工难”、“用工荒”的大环境下,如何招到人才、留住人才、用好人才从而实现企业利润的高倍数增加,日益凸显了人力资源部门的重要性,人力资源管理师当然成为抢手人才。
记者:刚才您从企业的角度剖析了人力资源管理师的热门原因。如果从就业人员的角度上看的话,人力资源管理师备受青睐的主要因素有哪些?或者说人力资源管理师能够给从业者带来怎样的收获或成就?请胡老师借此机会也给我们剖析一二?
胡宏志:站在从业人员的角度,人力资源管理师之所以备受大众青睐的主要因素有以下几个方面:
首先,社会需求增长,而人力资源管理师人才储量的严重不足,造成人力资源管理师薪酬不断看涨,且涨幅与涨速较其他一般管理职能岗位非常明显,从而满足了从业者的生理与生存层面上的需求。调查数据显示:大型集团公司的人力资源总监月薪数一般在1万至1.5万元,更有甚者高达1.8至2万元(徐州一般在1.5万元上下浮动);薪酬经理、招聘经理、绩效经理等大抵在6千元至1.2万元之间(徐州一般在6千元上下浮动),一般专员大抵在2千元至3.5千元之间(徐州一般在3千元上下浮动)。
其次,人力资源管理师以专家和专业人士的身份加入企业,就业稳定性较高,在企业内部的被认可度也逐步提升,从而满足了从业者追求稳定就业和体面就业两个层面上的需求。
再者,人力资源管理贯穿企业经营管理整个过程,涉及到企业各个岗位和各个层面上的人和事,因此具有较为广泛的历练平台与发展空间,一般来说人力资源管理师可从专员、主管、经理、部长、总监、企业咨询改善专家等进行逐层晋升甚至可以向其他管理岗位进行过渡型晋升,从而使得人力资源管理师的职业发展通道比一般管理岗位更明晰化、乐观化与可实现化。
最后,由于人力资源管理师工作涉及到人与人的沟通、教育、培养、激励、心理疏导、关系协调以及对事的妥善处理技巧等等,因此人力资源管理师工作中的很多理论、技巧、方式、方法可以大量的应用于自己的家庭生活、子女教育、社会交往等各个方面,从而实现工作与生活的相得益彰。
记者:但是,热门的背后就会引发竞争问题,面对如雨后春笋般兴起的人力资源培训和认证机构,人力资源从业人员应该如何对培训认证机构进行判断与选择,您有何建议?
胡宏志老师:人力资源管理工作是一个对专业能力要求较强的岗位,人力资源资格证书也逐步成为成功就业与职场提升的助推器。对于如何选择一个好的培训机构,我认为应重点关注以下几点选择标准:
1、培训资质:人力资源管理师培训须经省人力资源和社会保障部门审批许可才能进行招生和培训。在选择培训机构时,不仅要了解该机构是否有人力资源和社会保障部门的授权资质,更要重点关注培训机构的软资质?该机构的工作人员是否具有人力资源管理的专业知识,授课老师是否具有人力资源管理的专业知识、工作背景和实战经验,该机构是否还有开展人力资源管理相关的其他业务,比如说人才招聘、管理咨询、管理培训等,这也可以从侧面反映出这个机构的培训软资质与专业程度。
2、师资队伍:人力资源管理师是一个专业度很强、实战操作要求很高的职业,没有较强的师资队伍培训质量与通过率是没有保障的。人力资源管理是一个专业度很高的领域,没有一定资质的老师,怎能有效的传道授业解惑?很多机构的老师自己还没有做过人力资源管理工作,自己还不能有效处理好自己企业的人力资源管理问题,这样的老师怎能保证学员能通过考试?怎么保证学员在学习之后对实际工作有所帮助。这样的培训机构可以基本上不做考虑的,毕竟名师出高徒嘛!因此,在选择培训机构时,可通过了解培训课程表、讲师资料、学员口碑等方式,了解师资队伍的整体构成情况。
3、综合收获:现在有些培训机构仅仅关注理论教学,聘任的讲师没有企业人力资源管理运作实战经验或经验比较肤浅,从而造成学员们理论与实战的严重失衡。我在做企业管理咨询的过程中,很多企业老板就评价说自己面试与试用过的人力资源管理师是纸上谈兵,工作仅仅停留在理论层面上!再者来说,人力资源管理师考试分为三个部分,其中技能考试和公文筐考试是绝对的实战论道,如果选择没有实战经验授课的培训机构,想一次性通过考试,几率真得是非常渺茫!
4、正规教材:有些培训机构为了盈利使用盗版教材,盗版质量差的话会给学习者带来一些困扰,建议报考时要选择人力资源与社会保障部指定的正版教材和权威教辅。
5、收费合理:目前培训市场比较混乱,收费高低各有不同。在选择培训机构时,应了解其收费标准的依据。同时还要将收费标准和培训课时进行综合比对,培训课时很少,收费自然低,但是培训质量就难以保证。目前市场上就有不少机构采取“少课时,低收费”的模式招揽生源,但性价比就明显得有所降低!
6、跟进辅导:现在很多培训认证机构是前期吹嘘拉生源,中期忽悠忙收钱,后期培训没辅导。因此,在选择培训机构时可以直接以提问式的语句进行咨询验证其是否会进行“售后服务”,比如“贵单位对学员有培训跟进辅导吗?你们是如何跟进辅导的?你们有专门的班务老师吗?你们有严谨的班务辅导系统吗”等等。
7、增值服务:增值服务是有实力、负责任的培训机构在额外为学员提供的售后服务。通常指为学员组织跟学习、工作有关的HR沙龙活动、实战课、聚会、公开课等。能让学员提高实际工作能力。这个增值服务是要实实在在的,如果该培训机构只是口头说说,拿不出相关的安排计划或往届案例,那极有可能是为了忽悠先交钱,服务肯定得不到保障!
8、高通过率:有的培训机构对外宣称聘请出卷老师进行串讲,通过率很高,这样的机构是需要慎重选择的。因为稍微有点常识的人都知道人力资源管理师是全国统考,没有100%的通过率,更很少会有出卷老师为蝇头小利而不顾个人前途铤而走险!因此,建议:千万不要轻信培训机构咨询员所说的绝对通过率,我们可以一方面通过往届原版成绩单来验证考试通过率,另一方面通过以上几个要点进行判别,只要能做到前面所说的几个要点,通过率基本上是可以保障的。
9、擅长实战:国家之所以取消一部分证书,其中原因之一就是很多考证者,在取证之后,在实战技能上不能满足企业的需要,在实操工作中不能解决企业的问题,在实践运用中不能落地生根。因此,建议:在选择培训机构时,一定要重点考量这个机构的实战水平。比如可以看一看这个机构有没有在人力资源管理实战课程、实战咨询等方面有所涉猎。否则的话仅仅是学了理论,取了证书,还是没有太大的作用。毕竟,国家的未来导向是取证培训与技能提升两手都要抓,两手都要硬的!
记者:很感谢胡老师能够接受我们的采访,最后,对于准备进入人力资源管理师行列的职场人士或应届毕业生们,您有什么样的鼓励或寄语?
胡宏志:那就用我自己的座右铭作为寄语吧,“学习改变命运,行动成就未来!”真诚的希望有意向加入人力资源管理师队伍的同仁们能够选对培训机构,学到专业知识,通过认证考试,拿到权威证书,掌握实操技能,最终成为行业里的专家与职场中的赢家!